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2013.09.10 Tuesday

楽天カード更新

ふと気が付いた。
前月末になっても更新カードが来ない。

あれー?(-公- )
2週間前になっても来ないので、電話して聞いてみた。

ら、
「電話確認したけれど繋がらなかったので」と、結構冷たいトーンの声。
基本、電話は取らない(相方名義なので)けれど
特に留守電も入っていなかったと思うんだけれどもなぁ。

すいませんと断りを入れて、更新して欲しい旨伝えると
審査をしなければいけないと。
「お勤め先は?」に対し「今無職です」と答えたことから、
「住み始めて何年か」「何人暮らしか」「家賃の支払は誰が」「世帯収入は」「個人の貯蓄額は」などなど
次々と質問攻め(´Д`)

仕方ないけれど、なんだか随分と嫌な気分に(-公-、)
今までの支払いに滞りもなく、定期的に利用していても
何の保障にもならないのねぇ。

「審査に通れば10日ほどでカードが届きます」とのこと。

その後、携帯番号を登録していなかったので登録。
数日後、「もう少しお尋ねしたいことがあるので」と電話がかかってきた。

担当が違うから仕方ないとはいえ、また「お仕事は?」と聞かれる。
全くの無収入かと聞かれたので、微々たる額で言う必要ないよなぁと思っていたバイト収入を伝えると
そちらの社名・住所・電話番号を聞かれ、もう一度年収でいくらになるかを聞かれる。
言うのも恥ずかしい額を伝えると、先に答えた金額を月収だと勘違いしていたのか聞いた向こうも唖然(たぶん)
他に、
キャッシング枠が10万になっているのを、必要かと聞かれたので「いりません」と答えた。

「ご質問は」と聞かれたので、
この手続きの経過はネットで進捗状況が分かるのか聞くと「それはお知らせしていない」と。
カードが来なかったらダメだったってことですかと聞くと「その場合はご連絡いたします」と。
引き落としに使っている分はどうなるのかと聞くと「更新されれば引き落とし日には間に合います」と。
ちなみにこれは更新の手続きなのか新規の手続きなのか聞くと「更新の審査となります」と。

なんにせよ、待つしかないな。

月末、とうとう更新月内には来なかったなぁと思っていたら
ウィルコムから「カード会社から現カードは使えなくなる旨の連絡があったので、別の引き落とし手続きを」との封書が。
やっぱりダメなのかなぁとちょっぴり残念に思いつつ、別のカードに切り替えて投函。

 その翌日、更新カードが届いた。
 新しいカードは券面がシルバーなのね。
…なんだよ(-公- )
もう1日早ければ、ウィルコムの手続きしなくて済んだのになぁ。

はぁ、それにしても無職ってやっぱり不便…(´Д`)




↓ 還元率が高いから、やっぱり便利なんだよねー。
 

↓ いずれまた働きだしたらこっちもいいなぁ。
2017.04.26 Wednesday

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コメント
実は私も楽天カードとはスッタモンダやりとりが先月のこと。問題は、楽天の支払明細がネットで届かないって私が連絡したところから始まり…。
結果、そもそも楽天カード作った時には登録してたのに、途中で私の勘違い(そんなことになるとの関係も分からぬまま操作したみたい。更にすっかり記憶なし)で解約になってたというもの。
まぁ再登録すればよいと思うが…今度は楽天カードと楽天市場の私の登録情報が違うってことが判明し、合わせる作業。ところが双方が個人情報ってので何が違うのかをはっきり教えてくれず…メールやりとりをどれくらいしただろうか(ーー;)
どうにか全てが平常に戻りつつあり…今件に関しては私が全て悪いのだが…メールは丁寧にしてくれたよ。確かにあれこれ確認で聞かれたけど…あんまり気分よくないよね、おまけにそれで確認とするんだぁ〜って感じ。あっ長くなり、すんません。
  • MIO
  • 2013.09.10 Tuesday 16:43
MIOちゃんこんばんはー。

MIOちゃんもひと悶着あったんやねぇ(´Д`)
楽天て、何かイマイチ登録情報に関しては扱いづらい部分があるよねー。
わたしも前にアドレス変更ができてない部分があってさー。
「えぇ?この設定は別でせないけんの?」てのがあったよ。
もう少しまとめてやりやすくしてくれればいいんだけど(-公- )

対応に関しては、楽天銀行にしたときは丁寧だったな。
当たった担当さんによりけりなんだろね(-公- )
  • M
  • 2013.09.10 Tuesday 21:14
ちなみに、私が最終段階で解決できてないのが…
Enaviにデータ入れると、すでに登録されたパソコンアドレスが入力変更できずに…コレってどうすればよいのでしょう。コレは以前の職場で登録したから、ソコのアドレスなんだよね。ソコに行ったら困るから私のに変更したいが、すでに固定されてて打ち替えができない…楽天に連絡しなきゃよね?
  • MIO
  • 2013.09.11 Wednesday 11:28
MIOちゃんこんばんはー。

あれ?変更できん?
「お客様情報」の「メールアドレスの変更」のとこよね?
わたし見てみたけど変更できそうやったけどなぁ?
その画面見んと何とも言えんなー(-公- )
  • M
  • 2013.09.11 Wednesday 19:36
えー・・・って感じだね。
いろいろと。
しょうがないんだけども。

わたしも電話出ないからなー。
まいったな。
  • 千夏
  • 2013.09.11 Wednesday 20:57
千夏さんこんばんはー^^

そそ「しょうがない」のよ、色〜んなこと全部ねー(´Д`)
もーやーね(><
  • M
  • 2013.09.11 Wednesday 23:29
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